Destek
Sıkça Sorulan Sorular
Ürünlerim ne zaman kargoya verilir?
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Ürünlerim ne zaman teslim edilir?
Hangi ürünleri iade almıyorsunuz?
Ofis veya deponuzdan teslim yapıyor musunuz?
İPTAL/İADE/DEĞİŞİMLERDE
Hasar tespiti ve tanzim
EFT İNDİRİMİ
Onaylanan ve stoktaki siparişler.
Pazartesi-Cuma saat:16:00'a kadar aynı gün kargoya verilir.
Onaylanan stokta olmayan siparişler.
Üç(3) iş günü içerisinde kargoya verilir.
Özel ve işlenmiş siparişler.
Yirmibir(21) iş günü içerisinde kargoya verilir.
Pazartesi-Cuma saat:16:00'a kadar aynı gün kargoya verilir.
Onaylanan stokta olmayan siparişler.
Üç(3) iş günü içerisinde kargoya verilir.
Özel ve işlenmiş siparişler.
Yirmibir(21) iş günü içerisinde kargoya verilir.
Anlaşmalı kargomuz PTT ve MNG kargo'dur.
Bu süre bulunduğunuz konuma göre değişmekte olup, normal süre: üç(3) iş günüdür.
- Whatsapp ve telefon kanalı ile verilen siparişleri iade almıyoruz.
- Cam ürünleri iade almıyoruz.
- Kesim yapılan her türlü malzemeyi iade almıyoruz(kablo, kanal, profil).
- Üretimi bitmiş ürünleri iade almıyoruz.
- Özel siparişi iade almıyoruz.
- İşlenmiş malzemeyi iade almıyoruz.
- Önsipariş ürünleri iade almıyoruz.
5000₺ ve üzeri siparişleriniz için depomuzdan randevulu teslimat yapabiliriz.
KARGO ÜCRETİ MÜŞTERİYE AİTTİR
Ürünleri kontrol ederek almak müşterinin sorumluluğundadır.
Hasarlı kargoyu almayarak tutanak tutturun.
Aksi taktirde ürün iadesi veya iade bedeli tarafınıza tanzim edilmez!
Hasarlı kargoyu almayarak tutanak tutturun.
Aksi taktirde ürün iadesi veya iade bedeli tarafınıza tanzim edilmez!
EFT indirimleri sadece site üzerinden verilen siparişlerde geçerlidir. Whatsapp ve telefon kanalı ile verilen siparişlerde EFT indirimi geçerli değildir.